إضافة وإدارة الموظفين
أضف موظفين لمساعدتك في إدارة برنامج الولاء، وتحكم بدقة فيما يمكن لكل شخص رؤيته وفعله.
نظرة عامة
مع نمو منشأتك، لست مضطراً لتكون الوحيد الذي يضيف النقاط أو يستبدل المكافآت. يتيح لك نقاطي إضافة موظفين لحسابك — لكل منهم دخول خاص به وسجل نشاط منفصل وصلاحيات تتحكم بها فردياً. لا توجد أدوار ثابتة مثل "مدير" أو "كاشير"؛ بدلاً من ذلك تفعّل بالضبط ما يُسمح لكل شخص بفعله من خلال خمس صلاحيات مستقلة.
إضافة الموظفين والموافقة عليهم وإدارتهم متاحة فقط لصاحب المنشأة. الموظفون أنفسهم — مهما كانت صلاحياتهم — لا يرون هذه الشاشة إطلاقاً.
حدود الباقة
| الباقة | الموظفون النشطون |
|---|---|
| مجانية | 1 |
| برو | حتى 4 |
| أعمال | بلا حدود |
الخطوة 1: تفعيل كود الانضمام
- افتح الإعدادات واختر "إدارة الموظفين"
- فعّل خيار "قبول الموظفين"
- يظهر كود انضمام بصيغة NQT-XXXXXX مع زر لنسخه
الخطوة 2: مشاركة الكود
لا يوجد نظام دعوة عبر البريد الإلكتروني — الانضمام يتم بكود مشترك. أرسل لموظفك أمرين: الكود (مثل NQT-7K2P9X)، ورابط تحميل التطبيق من niqati.com/download.
الخطوة 3: انضمام الموظف
- يضغط الموظف على "الانضمام إلى منشأة" أسفل شاشة تسجيل الدخول
- يُدخل كود الانضمام الذي شاركته معه
- يُنشئ حسابه الخاص بالاسم والبريد وكلمة المرور
- يظهر له شاشة انتظار حتى تتم الموافقة على طلبه
الخطوة 4: القبول وتحديد الصلاحيات
- ارجع إلى الإعدادات → إدارة الموظفين — تظهر الطلبات تحت شارة "بانتظار القبول"
- افتح ملف الموظف
- فعّل الصلاحيات المحددة التي يحتاجها (انظر الجدول أدناه)
- يمكنك تقييد البطاقات أو الفروع التي يمكنه العمل بها اختيارياً
- اضغط "قبول وتعيين الصلاحيات" أو "رفض"
دليل الصلاحيات
| الصلاحية | تتيح للموظف |
|---|---|
| إضافة نقاط / طوابع | تسجيل النقاط لمشتريات العملاء |
| استبدال المكافآت | معالجة استبدال المكافآت |
| عرض العملاء | تصفح قائمة العملاء وملفاتهم |
| عرض الإحصائيات | مشاهدة لوحة التحليلات |
| تعديل إعدادات البطاقات | تعديل إعدادات بطاقة الولاء |
يمكن أيضاً تقييد الموظف ببطاقات محددة أو فروع محددة بدلاً من الوصول الكامل.
حالات الموظف
| الحالة | المعنى |
|---|---|
| بانتظار القبول | سجّل بكود الانضمام وينتظر موافقتك |
| نشط | تمت الموافقة، يعمل ضمن صلاحياته المحددة |
| مرفوض | رفضت طلب انضمامه |
| موقوف | إيقاف مؤقت — قابل للتراجع بـ"إعادة التفعيل" |
| تم سحب الصلاحية | إزالة نهائية — لا يمكن التراجع عنها |
استخدم الإيقاف لتوقف مؤقت (إجازة، أو التحقق من مشكلة) — يمكنك إعادة التفعيل لاحقاً. استخدم سحب الصلاحية فقط عندما يغادر الموظف المنشأة نهائياً؛ هذا الإجراء لا يمكن التراجع عنه.
سجل النشاط
لكل موظف سجل نشاط يوثّق كل ما قام به: إضافة طوابع/نقاط، استبدال مكافآت، إضافة عملاء، عرض ملفات العملاء أو الإحصائيات، إنشاء أو تعديل البطاقات، مسح رموز QR، وتسجيل الدخول.
الخطوة التالية
نظّم فريقك حسب الموقع الفعلي مع إدارة الفروع، أو تعرّف على موظفين وفروع بلا حدود في باقة الأعمال.