نظرة عامة

إذا كانت منشأتك تضم أكثر من موقع فعلي، تتيح لك ميزة الفروع تقسيم حساب نقاطي الواحد عبر جميع مواقعك. لكل فرع اسمه الخاص، ورابط ورمز QR قابل للمشاركة، وجزء مستقل من التحليلات — بينما يبقى العملاء والبطاقات ضمن حساب واحد موحّد.

💡 لا شيء يتغير حتى تنشئ فرعاً

إن لم تنشئ أي فرع، يبقى حسابك كما هو تماماً. قسم "إدارة الفروع" يظهر في الإعدادات فقط عندما تكون مستعداً لاستخدامه.

حدود الباقة

الباقة	الفروع النشطة
مجانية	غير متاح
برو	حتى فرعين
أعمال	بلا حدود

الخطوة 1: إنشاء فرع

افتح الإعدادات → إدارة الفروع
اضغط زر "+"
أدخل اسم الفرع (حتى 60 حرفاً، مثل "فرع الرياض" أو "فرع الملقا")
اضغط إنشاء — تنتقل مباشرة إلى صفحة تفاصيل الفرع لإكمال الإعداد

الخطوة 2: ربط بطاقات الولاء

في صفحة تفاصيل الفرع، حدّد أي بطاقات ولاء تُباع أو تُستبدل في هذا الموقع. يمكن ربط البطاقة الواحدة بأكثر من فرع — مفيد إذا كانت جميع مواقعك تشترك في نفس برنامج المكافآت.

الخطوة 3: رابط ورمز QR التسويقي للفرع

بمجرد ربط بطاقة واحدة على الأقل وتفعيل الفرع، يظهر قسم تسويقي يحتوي على كل ما تحتاجه للترويج لهذا الموقع تحديداً:

رمز QR ورابط انضمام فريد لكل بطاقة، مخصص لهذا الفرع
نسخ الرابط أو مشاركته مباشرة
معاينة أو حفظ أو مشاركة ملصق تسويقي جاهز (PDF بمقاس A4) يحمل رمز QR الخاص بالفرع

اطبع الملصق وضعه عند الكاونتر، أو أرسل الرابط للعملاء ليتم ربط انضمامهم تلقائياً بالفرع الصحيح.

الخطوة 4: تعيين الموظفين

تعرض صفحة تفاصيل الفرع الموظفين المرتبطين به، لكن التعيين نفسه يتم من ملف الموظف الخاص به — راجع إدارة الموظفين لمعرفة كيفية تقييد موظف بفرع أو أكثر.

كيف يعمل تحديد الفرع

لا توجد شاشة منفصلة لـ"تبديل الفرع". بدلاً من ذلك، عند إضافة نقاط أو معالجة استبدال، يظهر شريط صغير "تعمل في: [اسم الفرع]" يحدد أي فرع يُنسب إليه هذا الإجراء.

موظف مرتبط بفرع واحد فقط: يُقفل تلقائياً على هذا الفرع دون ظهور أي قائمة اختيار
صاحب الحساب، أو موظف لديه وصول لعدة فروع: يختار فرعاً من قائمة سريعة، أو "بدون فرع" إذا كان النشاط غير مرتبط بموقع معين

تحليلات الفروع

بمجرد وجود فروع، تُضاف لشاشة التحليلات قسم "مقارنة الفروع" الذي يعرض أفضل فرع بعدد العملاء ومقارنة جنباً إلى جنب للعملاء والعمليات والنقاط والمكافآت لكل موقع — بالإضافة إلى فئة "بدون فرع" لأي نشاط قديم يسبق إعداد الفروع. يمكنك أيضاً تصفية شاشة التحليلات بالكامل حسب فرع واحد أو جميعها. تُدرج بيانات الفروع تلقائياً أيضاً عند تصدير التقارير.

إيقاف فرع

من صفحة تفاصيل الفرع يمكنك إيقاف فرع لم تعد تستخدمه. يوقف هذا رابط الانضمام الخاص بالفرع فوراً أمام عملاء جدد، لكنه يحافظ على كامل بياناته وتحليلاته التاريخية — ويمكن التراجع عنه بإعادة التفعيل لاحقاً.

⚠️ إيقاف وليس حذفاً

لا يوجد حذف نهائي للفرع. الإيقاف هو الطريقة الصحيحة للتقاعد عن موقع مع الحفاظ على سجله للتقارير.

الخطوة التالية

تعرّف على فروع وموظفين بلا حدود في باقة الأعمال، أو تعلّم استخراج بيانات الفروع بـتصدير التقارير.

باقة الأعمال ← تصدير التقارير