بدء عملية إنشاء البطاقة

من الشاشة الرئيسية لتطبيق نقاطي للتاجر، اضغط على زر "+" أو "إنشاء بطاقة" لبدء بناء برنامج الولاء الخاص بك.

الخطوة 1: المعلومات الأساسية

الخطوة الأولى هي توفير المعلومات الأساسية التي ستظهر على بطاقة الولاء الخاصة بك.

اسم البطاقة

هذا هو الاسم الذي سيراه العملاء على بطاقتهم. اختر اسماً سهل التذكر وذا صلة بعملك.

• أمثلة جيدة: "نادي القهوة"، "بطاقة المكافآت"، "بطاقة الولاء"
• تجنب: الأسماء العامة مثل "بطاقة" أو "ولاء"

الوصف

وصف موجز لبرنامج الولاء الخاص بك. يظهر هذا على البطاقة ويساعد العملاء على فهم الغرض منها.

اسم العرض في المتجر

كيف يظهر اسم عملك على البطاقة. يمكن أن يكون مختلفاً عن اسم عملك المسجل — استخدم ما يعرفه به العملاء.

الحقول الخلفية

أضف حتى 10 حقول مخصصة إلى ظهر البطاقة. يمكن أن تشمل:

• رابط الموقع الإلكتروني
• روابط وسائل التواصل الاجتماعي (إنستغرام، تويتر، إلخ)
• الموقع والعنوان
• رابط القائمة أو الخدمات
• رقم الهاتف
• العروض الخاصة

تعرف على المزيد عن الحقول الخلفية في حقول البطاقة.

الخطوة 2: تصميم البطاقة

خصص المظهر المرئي لبطاقتك لتطابق هوية علامتك التجارية.

الألوان

اختر من سمات الألوان المحددة مسبقاً أو خصص ألوانك الخاصة:

• اللون الأساسي: لون الخلفية الرئيسي للبطاقة
• اللون الثانوي: لون التمييز للإبرازات والتفاصيل
• لون النص: يتم ضبطه تلقائياً للقراءة

الشعار

ارفع شعار عملك:

• الصيغة: PNG (موصى به) أو JPG
• الحجم: نسبة أبعاد مربعة (1:1)
• الدقة: دقة عالية (على الأقل 512×512 بكسل)
• الخلفية: PNG بشفافية يعمل بشكل أفضل

الشريط

اختر صورة شريط من الكتالوج أو ارفع صورتك الخاصة. يظهر الشريط في أعلى البطاقة ويضيف اهتماماً بصرياً.

المعاينة

أثناء إجراء التغييرات، تتحدث المعاينة في الوقت الفعلي. يمكنك التبديل بين معاينات Apple Wallet و Google Wallet لرؤية شكل بطاقتك على المنصتين.

الخطوة 3: قواعد النقاط

اختر كيف يكسب العملاء النقاط. هذا هو جوهر برنامج الولاء الخاص بك.

نقاط لكل ريال

يكسب العملاء النقاط بناءً على إنفاقهم. مثالي للمتاجر والمقاهي والشركات حيث تختلف مبالغ الشراء.

• اضبط نسبتك (مثلاً، 1 نقطة لكل 1 ريال، أو 10 نقاط لكل 1 ريال)
• النسب الأعلى تجعل المكافآت تبدو أكثر قيمة
• فكر في هوامش الربح عند ضبط النسبة

نقاط لكل زيارة

كل زيارة تكسب نفس النقاط. مثالي للشركات سريعة الخدمة مثل صالونات الحلاقة وغسيل السيارات.

• بسيط للعملاء لفهمه
• يشجع الزيارات المتكررة بغض النظر عن مبلغ الإنفاق
• اضبط النقاط لكل زيارة (مثلاً، 10 نقاط لكل زيارة)

اشترِ 5 واحصل على 1 مجاناً

نموذج بطاقة الختم الكلاسيكية. بعد 5 مشتريات، السادسة مجانية.

• كل شراء يضيف ختماً
• بعد 5 ختام، يتم وضع علامة "مجاني" تلقائياً على السادس
• خصص صور الشرائط لكل موضع ختم

تعرف على المزيد عن هذا الوضع في وضع اشترِ 5 واحصل على 1.

الإضافة اليدوية

تحكم كامل في تخصيص النقاط. أضف نقاط يدوياً لأي سبب.

• الأفضل لتجارب الولاء المخصصة
• استخدم للمناسبات الخاصة أو إيماءات خدمة العملاء
• يتطلب إدخالاً يدوياً لكل معاملة

الخطوة 4: المكافآت

حدد ما يمكن للعملاء استبداله بنقاطهم.

إنشاء المكافآت

1. اضغط "إضافة مكافأة"
2. أدخل اسم المكافأة (مثلاً، "قهوة مجانية"، "خصم 20٪")
3. اضبط النقاط المطلوبة للاستبدال
4. اضغط "حفظ"

أمثلة المكافآت

أزرار الإضافة السريعة

خصص أزرار إضافة النقاط التي تظهر أثناء الدفع. اضبط القيم الشائعة لعملية أسرع.

• مثال: إذا كانت معظم المشتريات 50 ريال، أنشئ زر "50 نقطة"
• نصيحة: أضف 3-5 أزرار تغطي مبالغ المعاملات الأكثر شيوعاً لديك

الخطوة 5: النشر

بعد إكمال جميع الخطوات، راجع بطاقتك واضغط "إنشاء بطاقة" للنشر.

بعد النشر

بطاقتك الآن مباشرة وجاهزة للمشاركة:

• الوصول إلى رمز QR الخاص بك من شاشة تفاصيل البطاقة
• مشاركة الرابط عبر واتساب أو إنستغرام أو موقعك الإلكتروني
• طباعة رمز QR للعرض داخل المتجر
• بدء إضافة العملاء فوراً

تعديل بطاقتك

بعد النشر، لا يزال بإمكانك إجراء تغييرات معينة:

• يمكن تعديل: الألوان، الشعار، الشريط، الحقول الخلفية، المكافآت
• لا يمكن تعديل: قواعد النقاط (يتطلب حذف البطاقة وإعادة إنشائها)

للتعديل، انتقل إلى شاشة تفاصيل بطاقتك واضغط "تعديل البطاقة".

الخطوة التالية

الآن بعد نشر بطاقتك، أنت جاهز لبدء إضافة العملاء. تابع إلى إضافة العملاء لتعلم كيفية تنمية برنامج الولاء الخاص بك.