إدارة العملاء

استخدام الماسح

مسح رمز QR لإضافة النقاط بسرعة.

استخدام الماسح

دفع سريع مع مسح رمز QR. تعرف على كيفية استخدام الماسح لإضافة النقاط بكفاءة.

نظرة عامة

ماسح QR هو أسرع طريقة لإضافة النقاط أثناء الدفع. يظهر العملاء رمز QR لمحفظتهم، تمسحه، وتضيف النقاط في ثوانٍ.

كيفية الاستخدام

  1. اضغط على تبويب "الماسح" في التطبيق
  2. يفتح العميل محفظته ويظهر رمز QR الخاص به
  3. وجه كاميراك إلى رمز QR
  4. يحدد التطبيق العميل تلقائياً
  5. أدخل النقاط أو استخدم أزرار الإضافة السريعة
  6. اضغط "إضافة النقاط" لإكمال

نصائح للنجاح

  • تأكد من الإضاءة الجيدة للمسح الموثوق
  • امسك الكاميرا على مسافة مناسبة (6-12 بوصة)
  • اطلب من العملاء زيادة سطوع شاشتهم إذا لزم الأمر
  • استخدم أزرار الإضافة السريعة للمبالغ الشائعة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

رمز QR لا يمسح

  • تحسين ظروف الإضاءة
  • ضبط مسافة الكاميرا
  • تأكد من أن رمز QR ليس تالياً
  • جرب الإدخال اليدوي كخطة بديلة

الخطوة التالية

العودة إلى إضافة النقاط